Политика и условия возврата

Почти все слышали о 14-дневном сроке, в течение которого можно, мол, всегда вернуть. Только не все понимают до конца, что это за две недели такие.
Дело в том, что 14 дней предусмотрены законом для обмена и возврата товара именно НАДЛЕЖАЩЕГО качества. То есть, если товар качественный,  и не был в употреблении, но просто по каким-то причинам не подошел, вы можете его обменять (не вернуть, а именно обменять!)
А в случае отсутствия у продавца возможности для обмена, имеете право потребовать возврата от денег. При этом, обмен/возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 
Как правило такие случаи возникают не часто и даже если у Вас нет чека или накладной, мы обязательно проверим наличие Вашей покупки через нашу базу, Вам всего лишь необходимо предоставить номер телефона через, который Вы оформляли заказ.

Масло черного тмина "BioHAYAT" не является лекарственным средством, это биологически активная добавка (БАД).
Действительно, БАД - это не лекарственный препарат, а биологическая активная добавка к пище. И как товар, относящийся к пищевым продуктам, БАД не подлежит возврату или обмену. Согласно данному Перечню помимо лекарственных препаратов не подлежат возврату или обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних услвиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другиме аналогичные товары), парфюмерно-косметические товары.

С уважение компания "BioHAYAT".